Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop WERK91 DTF. Anbieter und Vertragspartner ist WERK91, Inhaber Christoph Krendl, Hauptstraße 56, 7452 Unterpullendorf, Österreich.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Der Kunde erstellt seinen individuellen DTF-Druckbogen, gibt die erforderlichen Bestell- und Lieferdaten ein und schließt die Zahlung über Mollie ab. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch Bestellbestätigung bzw. Beginn der Auftragsbearbeitung.
3. Kundenspezifische Druckdaten
DTF-Druckbögen werden entsprechend der vom Kunden hochgeladenen und im Konfigurator angeordneten Druckdaten individuell hergestellt. Der Kunde ist für Inhalt, Richtigkeit, Größe, Positionierung, Auflösung und Eignung seiner Daten verantwortlich. Der im Konfigurator freigegebene Druckbogen ist Grundlage der Produktion.
Pixelgrafiken sollen bei der vorgesehenen Endgröße mindestens 300 DPI aufweisen. PNG-Dateien sollen einen sauber freigestellten Hintergrund und geeignete Kanten besitzen. Sehr feine Elemente, Transparenzen, Schatten und ungeeignete Dateien können das Druckergebnis beeinflussen.
4. Rechte an hochgeladenen Inhalten
Der Kunde bestätigt, über die für Produktion und Verarbeitung erforderlichen Rechte an allen hochgeladenen Motiven, Logos, Schriften und sonstigen Inhalten zu verfügen. Der Kunde darf keine Inhalte hochladen, deren Nutzung Rechte Dritter verletzt.
5. Preise und Zahlung
Die im Shop angezeigten Preise werden entsprechend der gewählten Menge berechnet. Soweit Preise als netto ausgewiesen sind, wird die gesetzliche Umsatzsteuer zusätzlich ausgewiesen. Die Zahlung wird über Mollie abgewickelt. Im Mollie Checkout stehen die für das jeweilige Profil bzw. die Bestellung verfügbaren Zahlungsarten zur Verfügung.
6. Versand und Abholung
Der Kunde kann zwischen Versand und – sofern im Checkout angeboten – kostenloser Abholung bei WERK91, Hauptstraße 56, 7452 Unterpullendorf wählen. Bei Abholung ist die Fertigmeldung abzuwarten. Für Versandbestellungen gelten die im Checkout bzw. auf der Seite „Versand & Zahlung“ angezeigten aktuellen Versandkosten und Gratisversandgrenzen.
7. Produktionszeit und Annahmeschluss
Bei korrekt angelegten und vollständig übermittelten Druckdaten beträgt die reguläre Produktionszeit 1–2 Werktage, zuzüglich der jeweiligen Versanddauer. Annahmeschluss ist ca. 11:00 Uhr. Bestellungen nach 11:00 Uhr werden hinsichtlich der Bearbeitung wie am nächsten Werktag eingegangen behandelt. Bei größeren Aufträgen, außergewöhnlichem Produktionsaufkommen, fehlerhaften Daten oder technisch notwendigen Rückfragen kann sich die Produktionszeit geringfügig verlängern.
8. Lieferung
Versandlaufzeiten hängen vom jeweiligen Versanddienstleister und Zielland ab. Angegebene Produktions- und Versandzeiten sind, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, voraussichtliche Zeitangaben. Für vom Kunden falsch angegebene Lieferadressen entstehende Verzögerungen oder Mehrkosten kann der Kunde verantwortlich sein.
9. Individuell angefertigte Waren und Rücktritt/Widerruf
DTF-Druckbögen, die nach Kundenspezifikation auf Grundlage der hochgeladenen und angeordneten Motive hergestellt werden, sind individuell angefertigte Waren. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen über das Rücktrittsrecht und dessen Ausnahmen bei nach Kundenspezifikation angefertigten Waren. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben davon unberührt.
10. Reklamationen
Offensichtliche Produktionsfehler sollten nach Erhalt möglichst zeitnah unter Angabe der Bestellnummer und mit aussagekräftigen Fotos gemeldet werden. Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Druck können aufgrund unterschiedlicher Displays, Farbprofile, Materialien und Druckverfahren auftreten und stellen nicht automatisch einen Mangel dar.
11. Anwendung der DTF-Transfers
DTF-Transfers sind zur Weiterverarbeitung mit einer geeigneten Transferpresse bestimmt. Verarbeitungstemperatur, Presszeit und Druck sind auf das jeweilige Textil und Transfermaterial abzustimmen. Der Kunde ist für die Prüfung der Materialeignung verantwortlich. Direkter Kontakt mit heißen Pressflächen ist zu vermeiden.
12. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Für Fehler, die bereits in vom Kunden bereitgestellten oder freigegebenen Druckdaten enthalten sind, besteht keine Haftung, soweit der Fehler nicht durch WERK91 verursacht wurde. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zur Bestellabwicklung, Zahlung, Produktion, Kommunikation und Lieferung verarbeitet. Zahlungsdaten werden im Rahmen der Zahlungsabwicklung über Mollie verarbeitet. Ergänzende Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Shops bereitzustellen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzbestimmungen. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände für Verbraucher bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
15. Fertig bedruckte Textilien und Textil-Designer
Zusätzlich zu DTF Transfers bietet WERK91 DTF fertig bedruckte T-Shirts und Hoodies nach Kundenspezifikation an. Grundlage der Produktion sind das vom Kunden gewählte Textil, Farbe, Größen/Mengen, Druckpositionen und die im Textil-Designer freigegebene Gestaltung. Vom Kunden hochgeladene Motive und erstellte Texte werden entsprechend dieser Freigabe produziert.
Bei individuell gestalteten Textilien gelten die Hinweise zu kundenspezifischen Druckdaten, Rechten an hochgeladenen Inhalten sowie den gesetzlichen Ausnahmen vom Rücktrittsrecht für nach Kundenspezifikation angefertigte Waren entsprechend.
Stand: August 2026